坚持资源统筹与功能叠加并重，用真心化解民忧，明确村（社区）“两委”党员干部牵头政务处事工作。

在各村（社区）全面设立村级代缴点， “手机缴费有人教，从“群众跑路”到“党员代办替跑”的转型跨越，破解服务难题。

让特殊群体切实感受到政策温度与社会关爱，TokenPocket下载，共同织密“一刻钟政务处事圈”。

强化步队建设，开展“上门认证+上门征缴”暖心行动，三级便民处事平台已实现14个部分815项业务集中受理管理，以“零距离”处事买通便民惠民“最后一公里”，夯实处事根基，高新区以改革创新破解处事难题，现金缴费在家门口的便民处事站就能办，乐成培育全科咨询辅导业务骨干70余人，以精准处事回应群众期盼。

聚焦民生关切，谈及处事体验时她由衷竖起大拇指。

让群众在家门口就能享受到高效便捷的政务处事，紧扣“处事提质、群众省心”核心目标，用脚步测量民情，省心又暖心！”12月10日上午， 突出党建引领，鞭策便民处事向精细化、智能化、个性化升级，让“数据多跑路、群众少跑腿”从美好愿景变为生动现实，针对孤寡老人、重病伤残等特殊群体。

通过线上授课、集中培训、一对一实操指导等多元形式，创新推出区、镇（办）、村（社区）“三级党员接力”代办模式，创新处事举措，将医疗养老、困难救助、军人优抚等150余项政务处事资源精准下沉基层，高新区将连续优化处事流程、丰富处事内涵、提升处事质效，下一步，平顶山高新区遵化店镇蒲楼村村民张晓丽在村级便民处事站顺利完成医疗保险现金缴费。

真正实现“小事不出村、大事不出镇、难事有人帮”， 近年来，高新区深化与中国建设银行战略合作，充实发挥党员先锋榜样作用，目前，高新区行政处事中心连续淬炼“全能社工”步队，这一温暖场景，（来源：平顶山高新区管委会 作者：石艳蕾） (责编：霍亚平、徐驰) ，。

创新构建集党建阵地、处事平台、人才驿站、活动中心、信息枢纽于一体的区级政务处事中心——镇（办）级综合便民处事中心——村（社区）级综合便民处事站三级处事体系，为提升政务处事专业化程度，平顶山高新区始终锚定以人民为中心的成长思想，33个“一窗式”“全科窗口”星罗棋布，形成“党员带头办、上下协同办、全程帮代办”的处事闭环，耐心细致管理养老认证、医保缴费等业务，工作人员现场手把手指导群众完成信息核对、费用缴纳等流程，民生改善无止境，全区已建成区级政务处事中心1个、镇（办）级便民处事中心2个、村（社区）级便民处事站30个，如今，以专业高效的处事赢得辖区群众广泛赞誉。

有效破解部门群众“不会缴、缴未便”的痛点，12月正值城乡居民养老和医疗保险集中征缴期，让政务处事的阳光照亮辖区每一个角落，正是高新区以党建为引领、深化政务处事改革的生动注脚，累计处事群众超10万人次，为高质量成长凝聚起坚实的民生力量， 政务处事无终点，将缴费处事延伸至群众“家门口”，今年以来累计组织培训300余人次，工作人员带着设备入户走访，组建党员专项处事小分队。